La sezione del Value Proposition Canvas legata ai job to be done ti aiuterà proprio a capire “tutte le cose che le persone stanno cercando di fare nella loro vita in termini di compiti che tentano di svolgere o completare, di problemi che cercano di risolvere o di bisogni che provano a soddisfare” (fonte: Value Proposition Design).
Nel Value Proposition Canvas troverai domande strutturate per esaminare:
- job funzionali, quelli strettamente legati a compiti da svolgere e obiettivi da raggiungere, esempio quando le persone cercano di risolvere un problema pratico, come tagliare l’erba o mangiare in modo salutare.
- job sociali, come il cliente vuole apparire agli occhi della società, che tipo di status vuole ottenere, esempio quando le persone vogliono apparire positivamente oppure conquistare potere.
- job emozionali, ovvero come si vuole sentire, che emozioni vuole provare il cliente, esempio quando le persone ricercano una specifica sensazione come sentirsi sicuri.
