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copywriting l’arte della persuasione

In questo articolo ti aiuterò a comprendere cos’è il copywriting, che tipo di qualifica serve per diventarlo, e molto altro.

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  1. Introduzione.
  2. Gli elementi fondamentali del copywriting.
  3.  5 consigli per  testare il tuo racconto .
  4. Gli switch files 
  5. BONUS 
  6. Conclusioni.
  7. Qui c’è un regalo per te!

Introduzione

Che cos’è esattamente il copywriting?

Il copywriting è il processo di scrittura di materiale promozionale pubblicitario. I copywriter sono responsabili del testo su brochure, cartelloni pubblicitari, siti Web, e-mail, pubblicità, cataloghi e altro.

Questo testo è noto come “copy”. La copia è ovunque – fa parte di un’industria di $ 2,3 trilioni in tutto il mondo.

L’obiettivo del copywriting consiste nel far agire il lettore. Tale azione potrebbe essere quella di acquistare, opt-in o interagire con un prodotto, servizio o azienda.

Ecco perché un copywriter viene spesso definito “un venditore”.

Il copywriting non deve essere confuso con il “copyright”. Per copyright si intende un individuo o una società che ha il diritto legale esclusivo di riprodurre, pubblicare, vendere o distribuire il lavoro di qualcuno (come libri, musica, oggetti artistici). Lo scopo di un copyright è proteggere quel materiale e prevenirne l’uso illegale da parte di agenti non autorizzati. Il proprietario designa il materiale protetto da copyright con il simbolo ©.

Che tipo di qualifiche hai bisogno per essere un copywriter?

Zero! Ci sono copywriter di successo con titoli universitari e alcuni che non hanno finito il liceo. Alcuni copywriter hanno solo 18 anni e alcuni sono in pensione. Alcuni copywriter sono mamme casalinghe e alcuni lavorano in azienda.

L’unica cosa di cui hai bisogno è un computer e una connessione a Internet. Tutto il resto può essere appreso. Se riesci a scrivere una lettera a un amico , hai tutte le qualifiche necessarie per iniziare subito.

Dove imparo a diventare un copywriter?

Anche se non hai bisogno di qualifiche formali per diventare un copywriter, hai bisogno di qualcuno che ti mostri insegni come si fa.

Un modo più semplice che non richiede quasi alcun investimento da parte tua e che richiederà solo circa 30 giorni.

Per rispondere a questa domanda continua a leggere questo articolo….

Gli elementi fondamentali del Copywriting

1. Capire il prodotto

Il primo passo in qualsiasi progetto di copywriting è comprendere appieno qualunque prodotto tu stia vendendo. David Olgilvy, un leggendario copywriter, è noto per aver impiegato tre settimane di meticoloso studio per elaborare un concetto vincente per un annuncio Rolls-Royce. Il titolo finale diceva “A 60 miglia all’ora il rumore più forte in questa Rolls-Royce proviene dall’orologio elettrico”. Gli ci è voluto tanto tempo per trovare un dettaglio abbastanza avvincente da vendere una Rolls-Royce.

E se il signor Ogilvy impiegasse così tanto tempo a scoprire una caratteristica di vendita così importante, vale sicuramente la pena dedicare del tempo a studiare il tuo prodotto per scoprire quali caratteristiche rendono unico il tuo prodotto e quali vantaggi e funzionalità attireranno i tuoi clienti.

Questo è il primo passo per qualsiasi progetto di copywriting.

2. Crea la descrizione del prodotto

Inizia rispondendo alle seguenti domande sul tuo prodotto (potrebbe essere necessario modificare leggermente le domande se stai fornendo un servizio invece di vendere un prodotto).

Domanda 1: come descriveresti il ​​prodotto?

Per questa domanda, fornisci una semplice descrizione da due a tre frasi del prodotto. Non deve essere super lungo o dettagliato e non preoccuparti di fornire una risposta elaborata. Basta scrivere una breve descrizione come se si stesse descrivendo il prodotto a un cliente.

Domanda 2: Cosa c’è di unico / speciale in questo prodotto?

L’obiettivo qui è quello di identificare qualcosa di unico o speciale nel prodotto. Cosa offre questo prodotto che gli altri non fanno? È fatto in un luogo unico? è facile da installare? Fornisce analisi che altri siti non offrono?

Questo aspetto lo dovrai  lo utilizzare per identificare una proposta di vendita unica (USP).

Clicca qui per leggere il nostro articolo su come creare un USP .

Domanda 3: quale grande vantaggio puoi offrire ?

Non solo devi sapere come un prodotto è unico, ma devi sapere anche quali vantaggi offre ai clienti. Molte aziende smettono di descrivere il prodotto e non trasmettono il vantaggio di usarlo.

Ad esempio, un’azienda può parlare di come offrono software di analisi web, ma non spiegare ai clienti i vantaggi dell’utilizzo del servizio. Invece, dovrebbero spiegare ai clienti che il software li aiuta a costruire un sito più redditizio, generare maggiori entrate per cliente o realizzare qualcos’altro in questo senso. L’obiettivo dovrebbe essere quello di fornire un vantaggio, non solo di descrivere il servizio.

Quindi, quale grande vantaggio offre il tuo prodotto?

Domanda 4: quale dolore allevia il tuo prodotto?

Le persone generalmente acquistano per due motivi: aumentare il loro piacere o minimizzare il dolore. Nella domanda sopra, abbiamo identificato il vantaggio che “aumenterebbe il piacere”; in questa domanda, identificheremo il dolore che il tuo prodotto è ingrato di minimizzare.

Ad esempio, una compagnia di assicurazioni auto potrebbe usare un titolo come questo: “Stai pagando troppo per la tua assicurazione auto?” Con X assicurazione puoi risparmiare più denaro attraverso motivazione y. Lo scopo dell’annuncio è innanzitutto quello di concentrarsi sul dolore, e quindi di parlare di come la società X allevia tale dolore.

Spesso, concentrarsi su eliminare un dolore è più efficace che concentrarsi sul piacere fornito, ma entrambi gli approcci possono essere testati per valutarne l’efficacia.

Quindi quale dolore allevia il tuo prodotto?

Domanda 5: quali funzionalità sono incluse e quali sono i vantaggi di ciascuna?

Oltre a elencare le funzionalità, assicurati di elencare i vantaggi di ciascuna.Parleremo, in breve, i clienti si preoccupano più dei vantaggi forniti dalle funzionalità rispetto alle funzionalità stesse .

Ad esempio, i clienti si preoccupano di più di Internet ad alta velocità che li aiuta a guardare video in streaming senza interruzioni rispetto a Internet che offre velocità di download di 15 Mbps. “15 mbps” è una funzione, in questo caso, e “streaming video senza interruzione” è il vantaggio offerto dalla funzione. Registra subito le funzionalità del tuo prodotto e i vantaggi corrispondenti.

Ora che ci è voluto del tempo per definire il tuo prodotto e registrarne le caratteristiche, passiamo all’altra fase critica del processo di copywriting.

3. Comprendi i tuoi clienti

 

Accanto alla comprensione del prodotto dentro e fuori, il passo più importante in qualsiasi progetto di copywriting è sapere a chi stai vendendo.

Se vendi a mamme casalinghe, scriverai in modo diverso rispetto a quando vendi a dirigenti aziendali con un patrimonio netto elevato e se vendi a Fortune 500, scrivi in ​​modo diverso rispetto a quando vendi alle startup.

Forse ti starai chiedendo: “Perché è così importante?” È importante perché ogni gruppo di clienti ha diverse aspettative, paure, sogni. Le mamme, ad esempio, hanno priorità diverse rispetto ai dirigenti aziendali. Risparmiare denaro è più importante per le mamme, mentre risparmiare tempo è più prezioso per i dirigenti.

Queste differenze influenzano il modo in cui scrivi e come vendi il prodotto. Significa anche che hai davvero bisogno di sapere cosa piace ai tuoi clienti.

Come puoi vedere, definire il tuo cliente è una parte fondamentale del processo di copywriting.

Comprendere il tuo pubblico e le sue paure, desideri ed esigenze è il primo passo per scrivere un’ottimo copy.

Da dove iniziare  ?

Per prima cosa, mettiti nei loro panni. Questo dovrebbe essere relativamente semplice se stai vendendo un prodotto che risolve un problema che hai già avuto una volta.

Se vendi un prodotto o un servizio che non utilizzeresti (un problema comune tra i copywriter freelance), devi acquisire maggiori informazioni sul problema.

È qui che i sondaggi sui clienti sono un vero toccasana. Invece di dover indovinare ciò che i tuoi clienti stanno cercando, basta chiederlo  direttamente a loro.

Rispondi a queste 4 domande (di nuovo, le domande dovranno essere leggermente modificate per le aziende di servizi) :

Domanda 1: chi acquista attualmente il tuo prodotto?

La prima domanda identifica chi sono i tuoi attuali clienti. Potresti vendere sia alle startup che a Fortune 500, ma qualunque sia il caso, è importante sapere chi sono i tuoi attuali clienti perché devi sapere chi paga le tue bollette. (Se non hai ancora iniziato a vendere qualcosa, salta questa domanda e passa a quella successiva.)

Domanda 2:A chi vorresti vendere il tuo prodotto?

Questa seconda domanda identifica a chi vorresti vendere. Come accennato in precedenza, potresti vendere a startup e Fortune 500, ma preferiresti concentrarti su Fortune 500 perché hanno budget più grandi e hanno meno probabilità di essere attenti ai prezzi.

Domanda 3: che aspetto ha un cliente tipico?

L’obiettivo di questa domanda è creare un’immagine dettagliata dei tuoi clienti tipici. Le altre domande creano una panoramica, ma questa domanda si ingrandisce sui singoli clienti. Ci stiamo concentrando su una manciata di clienti reali per scoprire cosa è importante per loro.

Clicca qui se non sai come definire il tuo cliente “buyer personas”
Domanda 4: cosa amano i clienti del tuo prodotto?

Oltre a sapere chi sono i tuoi clienti, devi anche sapere cosa li delizia del tuo prodotto. Perché hanno comprato in primo luogo e perché continuano a tornare?

Prenditi un minuto e rifletti sui motivi principali per cui le persone acquistano il tuo prodotto. Che cosa amano di questo?

A questo punto, dovresti avere una buona idea di:

Le note che hai preso fino a questo punto forniranno una solida base per il testo che scriverai.

4. Scrivi titoli che catturano l’attenzione

Non importa se stai scrivendo per annunci, riprogettando un sito Web, un post di Facebook o  una pagine di destinazione. I titoli servono per convincere  i lettori a fare clic sul tuo articolo.

Ci sono 3 chiavi per attirare l’attenzione dei titoli.

1. I titoli dovrebbero essere unici

Internet e il mondo della pubblicità sono pieni di imitazioni e persone che prosperano nel plagiare il contenuto di altre persone.

Non essere uno di loro.

Se vuoi distinguerti dalla massa e vendere i tuoi prodotti, devi avere titoli unici e che catturino l’attenzione.

2. I titoli dovrebbero essere estremamente specifici

Non appena il tuo pubblico legge il titolo, dovrebbe sapere esattamente cosa riceverà dal tuo prodotto o servizio.

Evita le frasi generiche o ambigue e descrivi ciò che i tuoi potenziali clienti otterranno in modo molto specifico.

3. Il titolo dovrebbe trasmettere un senso di urgenza

Vuoi che il tuo pubblico pensi a cosa perderanno se non approfittano immediatamente del tuo prodotto o servizio.

Stanno perdendo clienti? Si stanno perdendo potenziali opportunità ? Sfrutta le paure della gente !!

5. Scrivi un testo persuasivo

Inizia con una proposta di valore killer

Una ricerca del Nielsen Norman Group ha scoperto che hai pochissimo tempo per attirare l’attenzione di un visitatore prima che lasci la tua pagina.

In effetti, di solito hai un massimo di 20 secondi.

Non fargli indovinare ciò che stai offrendo. Fai loro sapere in una frazione di secondo cosa stai offrendo con la tua proposta di valore.

Per fare ciò, prova a condensare l’essenza del tuo prodotto in poche parole.

1. Passa rapidamente ai vantaggi

“Che vantaggio ne ricavo?”

In poche parole, spiega come la vita dei tuoi clienti sarà migliore dopo che avranno acquistato il tuo prodotto.

2. Ora spiega le caratteristiche

“Cosa c’è nella scatola?”

Questo è ciò che il personaggio di Brad Pitt, David Mills, voleva sapere nella scena finale del film Seven.

Mentre il contenuto della confezione era piuttosto raccapricciante (la testa mozzata di sua moglie), questa domanda dimostra l’importanza di dire prontamente ai tuoi clienti cosa otterranno effettuando un acquisto.

3. Forte invito all’azione (CTA)

Ormai, i tuoi potenziali clienti dovrebbero capire qual è il tuo prodotto, come ne trarrà beneficio e quali sono le caratteristiche.

Il tuo compito finale è quello di dire loro cosa fare dopo.

In altre parole, è tempo per la CTA.

È probabilmente l’aspetto più impegnativo del processo, ma se hai fatto ciò che dovevi fare nei passaggi precedenti, dovresti vedere un tasso di conversione ragionevole.

Come sempre, consiglio vivamente di fare almeno alcuni test A / B di base sulla CTA per vedere cosa funziona meglio.

Alcuni elementi specifici da testare includono:

Bene, ora abbiamo visto la struttura di base del copywriting ben realizzato.

La struttura generale di una landing page dovrebbe essere approssimativamente la seguente:

6. Capire Lo spettro emotivo del copywriting

 

Ci sono 6 emozioni di base che utilizzerai per creare un messaggio potente e ispirare l’azione nei tuoi lettori.

1.Novità

La novità è un’emozione che ispira pensieri di opportunità, nuovi inizi e innovazione.

Le persone spesso associano alla novità le parole “nuovo” a “migliore” e “rinfrescante”.

2. Esclusività

L’esclusività ci fa sentire importanti e intelligenti.

Avere accesso a qualcosa che non tutti ottengono crea un senso di potere e controllo.

Usa l’esclusività per far immaginare al tuo pubblico di avere accesso a un ‘”arma segreta” nel tuo prodotto che li aiuterà a superare la concorrenza o infine a ottenere il trattamento e il servizio che meritano.

3. Avidità

Tutti amano un po ‘di soldi extra in tasca.

Questo può significare qualsiasi cosa, dal “fare di più” al “costo in meno”, a seconda del tuo approccio.

L’avidità ha una connotazione negativa, ma può anche essere associata all’ambizione o alla conservazione di risorse diverse dal denaro.

Usare l’avidità significa  far capire a chi legge che sta risparmiando  denaro / tempo / o energia extra.

 4. Rassicurare

Il tuo pubblico deve fidarsi di te (e di se stesso) per ottenere i risultati che prometti nei tuoi benefici.

Usa la rassicurazione per contrastare le obiezioni comuni che le persone possono avere riguardo all’acquisto di un prodotto o alla collaborazione con te.

La rassicurazione si abbina bene con testimonianze e prove sociali.

5. Urgenza

L’urgenza è un’emozione potente che guida l’azione.

Una buona urgenza può spezzare le abitudini e aprire le persone a provare cose nuove.

Usa l’urgenza per fare in modo che i lettori agiscano ora.

Un avvertimento : assicurarti di creare sempre vera urgenza. Se il tuo senso di urgenza si presenta come una tattica ingannevole, perderai la fiducia del tuo pubblico per sempre.

6. Dolore

Come umani, siamo molto più “avversi alla perdita” di quanto siamo disposti a guadagnare. Vogliamo disperatamente proteggere ciò che abbiamo ed evitare il dolore.

Usa il dolore per ricordare al pubblico il dolore e le insoddisfazioni dei loro attuali problemi.

5 consigli per testare il tuo racconto 

Le emozioni sono strumenti potenti per i copywriter, ma come qualsiasi strumento potente devono essere canalizzate e utilizzate correttamente.

Quindi, come possiamo incanalare correttamente le emozioni? La chiave è usare lo storytelling.

Le storie ci danno lo spazio per sperimentare ed elaborare emozioni e informazioni facilmente e rapidamente. Hanno messo tutto in un contesto facile da capire.

Ecco cinque strategie comprovate per raccontare storie migliori nel tuo copywriting

1. Rendi il tuo lettore l’eroe

Un grande errore che molti marketer commettono è posizionarsi come un eroe nelle loro storie. Questo di solito porta a storie che condividono informazioni che non interessano a nessuno e che vengono rapidamente dimenticate.

Il tuo pubblico dovrebbe essere l’eroe nelle tue storie. Lo scopo di un eroe è quello di dare ai tuoi spettatori una prospettiva nella storia che crei. Vedranno il mondo attraverso gli occhi del tuo eroe e sentiranno le loro emozioni. Attraverso il tuo eroe, puoi guidare i tuoi spettatori attraverso la tua storia e stimolare le emozioni e le idee che vuoi che associno al tuo marchio.

2. Keep It Minimal

Dovresti conoscere il messaggio principale della narrazione.Taglia qualsiasi cosa che non si allinea chiaramente con questo messaggio, e utilizza il minor numero di parole possibili.

3. Descrivi le emozioni presenti

Descrivi le sensazioni, i pensieri e le idee come se le stessi provando per la prima volta in quel momento. Invece di parlare direttamente di come ti sei sentito o di quello che è successo, fornisci piccoli dettagli che ci aiutano a vivere la storia con te.

“Il segnale acustico della macchina nella stanza d’ospedale”

“Vetro rotto sul pavimento”

Questo trasforma la tua copia da un elenco di fatti o benefici in un’esperienza che il tuo pubblico condivide con te mentre lo racconti.

Uno dei modi per far provare emozioni per i copywriter e gli esperti di marketing online è attraverso immagini o video.

Usa lo storytelling visivo per creare immagini e effetti visivi che migliorano la tua storia e trasmettono il tuo messaggio più velocemente. Una buona foto vale davvero più di mille parole, specialmente con il copywriting, dove potresti non avere più di mille parole di spazio con cui lavorare.

4. Comprendi il conflitto nel tuo pubblico

Il conflitto rende le storie interessanti. La tensione attira immediatamente l’attenzione e la curiosità del tuo pubblico.

I migliori copywriter e storyteller comprendono il loro pubblico e i conflitti nelle loro vite attuali. Identifica i loro desideri profondi e cerca ciò che attualmente li impedisce di raggiungerlo. È qui che puoi trovare conflitti e ispirazione per le tue storie.

5. Non reinventare la ruota 

Tutte le storie migliori seguono schemi molto prevedibili e comuni. Questi framework aiutano a garantire che la tua storia sia coinvolgente e facile da elaborare per il tuo pubblico. Meglio ancora, ti aiutano a sfondare il blocco dello scrittore dandoti un percorso da seguire.

Ecco alcuni switch files che semplificano la narrazione:

Gli Switch files

Le switch files sono frasi già pronte in cui devi solo aggiungere gli elementi specifici del tuo mercato .

Sono utili per chiede scrivere:

ECCO ALCUNE FRASI PER INIZIARE I TUOI CONTENUTI:
PROIEZIONE SENSORIALI :
GLI AMPLIFICATORI DI FIDUCIA:
INCENTIVI ALL’ACQUISTO :
I GENERATORI DI RICOMPENSE AUSPICATE :
FRASI PER CATTURARE L’ATTENZIONE :
ESEMPI DI GARANZIE E SODDISFAZIONE :
MODELLI PER CREARE CURIOSITÀ:
CHIAMATA ALL’AZIONE :

 

 

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AUTORE: Nasto Niccolo

Blogger ,specializzato in digital marketer e growth hacking.
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