In questo articolo ti aiuterò a capire cos’è il marketing digitale e ti spiegherò come può aiutare la tua attività o start-up a raggiungere e aumentare i tuoi clienti paganti.
Il marketing riguarda la capacità di fornire il prodotto giusto alle persone giuste nel momento giusto e nel posto giusto, al prezzo giusto con la promozione e la comunicazione giuste. Oggi la maggior parte delle persone passa il suo tempo su internet e sui social, ciò significa che per raggiungere i tuoi potenziali clienti bisogna usare il marketing digitale
Secondo Pew Research, l’ utilizzo di Internet “costante” tra gli adulti è aumentato del 5% negli ultimi tre anni. E il modo in cui le persone acquistano è cambiato con esso, il che significa che il marketing offline non è così efficace come una volta.
Oggi Su internet le persone cercano informazioni sul prodotto che voglio comprare (anche se poi lo compreranno nel negozio fisico)
Ecco alcuni numeri nel 2016 su Google si sono effettuate 1,2 trilioni di ricerche, significa circa 3 miliardi di richieste al giorno. Su facebook ci sono 1,65 miliardi di utenti che postano foto, prodotti, opinioni.
partiamo subito dalle basi del marketing digitale !!
Cosa definisce il marketing digitale oggi ?
La definizione secondo ninja accademi di Digital Marketing è “l’insieme delle attività di marketing che sfruttano i canali digitali come motori di ricerca, social media, e-mail e altri siti Web per connettersi con i clienti attuali e potenziali, sviluppare la propria rete commerciale, analizzare i trend di mercato, prevederne l’andamento e creare offerte sul profilo del cliente target“.
Ecco alcune delle più comuni tattiche di marketing digitale e dei canali coinvolti:
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).
Questo è il processo di ottimizzazione del tuo sito Web per “posizionarsi” più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, aumentando così la quantità di traffico organico (o gratuito) ricevuto dal tuo sito Web. I canali che beneficiano della SEO includono siti Web, blog e infografiche.
Esistono diversi modi per approcciare la SEO al fine di generare traffico qualificato verso il tuo sito web. Questi includono:
- SEO sulla pagina: questo tipo di SEO si concentra su tutto il contenuto “nella pagina” . Cercando parole chiave utilizzando strumenti come google trend, potrai rispondere alle domande dei lettori e posizionarti più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) che tali domande producono.
- SEO fuori pagina: questo tipo di SEO si concentra su tutte le attività che si svolgono “fuori pagina” , e riguardano Il numero di editori(altre pagine) che si collegano a te. Ciò influirà sulla tua posizione sulle pagine di google.
- SEO tecnico: questo tipo di SEO si concentra sul backend del tuo sito Web e su come le tue pagine sono codificate. La compressione delle immagini, i dati strutturati e l’ottimizzazione dei file CSS sono tutte forme di SEO tecnico che possono aumentare la velocità di caricamento del tuo sito Web, un importante fattore di classificazione agli occhi dei motori di ricerca come Google.
Content Marketing.
Questo termine indica la creazione e la promozione di risorse di contenuto allo scopo di generare consapevolezza del marchio, crescita del traffico, generazione di lead e clienti. I canali che possono svolgere un ruolo nella tua strategia di marketing dei contenuti includono:
- Post di blog: scrivere e pubblicare articoli su un blog aziendale consente di dimostrare la propria esperienza nel settore e di generare traffico di ricerca organico per la propria attività. Questo alla fine ti dà maggiori opportunità di convertire i visitatori del sito Web in lead per il tuo team di vendita.
- Ebook : servono a educare ulteriormente i visitatori del sito Web. Ti consente inoltre di generare contatti per la tua azienda, per poi poterli trasformare in clienti paganti.
- Infografica: I tuoi contenuti oltre a testo scritto devono contenere immagini e video, in modo tale da spezzare la lettura, rendere i contenuti più gradevoli, e aiutare il lettore a comprendere il contenuto.
Social media marketing.
Questa pratica promuove il tuo marchio e i tuoi contenuti sui canali dei social media per aumentare la consapevolezza del marchio, guidare il traffico e generare contatti per la tua attività. I canali che è possibile utilizzare nel social media marketing includono:
- Facebook.
- Twitter.
- LinkedIn.
- Instagram.
- Snapchat.
- Pinterest.
Pay Per Click (PPC).
PPC è un metodo per indirizzare il traffico verso il tuo sito web pagando ogni clic che i tuoi utenti fanno sul tuo annunci. Uno dei tipi più comuni di PPC è Google Ads , che ti consente di pagare per i migliori posti nelle pagine dei risultati del motore di ricerca di Google.
Altri canali in cui è possibile utilizzare PPC includono:
- Annunci a pagamento su Facebook E Instagram: qui gli utenti possono pagare per personalizzare un video, un post di immagine o una presentazione che Facebook pubblicherà nei feed di notizie delle persone che corrispondono al pubblico della tua attività.
- Campagne di annunci Twitter: qui, gli utenti possono pagare per inserire una serie di post o badge del profilo nei feed di notizie di un pubblico specifico, tutti dedicati a raggiungere un obiettivo specifico per la tua attività. Questo obiettivo può essere il traffico del sito Web, più follower su Twitter, coinvolgimento in tweet o persino download di app.
- Messaggi sponsorizzati su LinkedIn: qui, gli utenti possono pagare per inviare messaggi direttamente a utenti specifici di LinkedIn in base al loro settore e al loro background.
Marketing di affiliazione.
Questo è un tipo di pubblicità basata sulle prestazioni in cui ricevi commissioni per la promozione di prodotti o servizi di qualcun altro sul tuo sito web. I canali di marketing di affiliazione includono:
- Hosting di annunci video tramite il Programma partner di YouTube .
- Pubblicare link di affiliazione dai tuoi account sui social media.
Automazione del marketing.
L’automazione del marketing si riferisce al software che serve per automatizzare le tue operazioni di marketing di base. Molti dipartimenti di marketing possono automatizzare attività ripetitive che altrimenti svolgerebbero manualmente, come ad esempio:
- Newsletter via e- mail : l’ automazione e-mail non ti consente solo di inviare e-mail automaticamente ai tuoi iscritti. Può anche aiutarti a ridurre ed espandere il tuo elenco di contatti in base alle necessità, in modo che le tue newsletter vengano indirizzate solo alle persone che vogliono vederle nelle loro caselle di posta.
- Pianificazione dei post sui social media: se desideri aumentare la presenza della tua organizzazione su un social network, devi pubblicare post di frequente. Questo rende la pubblicazione manuale un po ‘un processo indisciplinato. Gli strumenti di pianificazione dei social media spingono i tuoi contenuti sui canali dei social media per te, così puoi dedicare più tempo a concentrarti sulla strategia dei contenuti.
Email marketing .
Le aziende utilizzano l’email marketing come mezzo per comunicare con il proprio pubblico. La posta elettronica viene spesso utilizzata per promuovere contenuti, sconti ed eventi, nonché per indirizzare le persone verso il sito Web dell’azienda. I tipi di email che potresti inviare in una campagna di email marketing includono:
- Newsletter di abbonamento al blog.
- Email di follow-up ai visitatori del sito Web che hanno scaricato qualcosa.
- Email di benvenuto del cliente.
- Promozioni per eventi speciali come compleanni dei membri del programma fedeltà.
- Suggerimenti o e-mail di serie simili per alimentare i clienti.
PR online.
La PR online è la pratica di garantire la copertura online guadagnata con pubblicazioni digitali, blog e altri siti Web basati sul contenuto. È molto simile alle pubbliche relazioni tradizionali, ma nello spazio online. I canali che è possibile utilizzare per massimizzare le attività di PR includono:
- Diffusione dei reporter tramite i social media: parlare con i giornalisti su Twitter, ad esempio, è un ottimo modo per sviluppare una relazione con la stampa che produce opportunità mediatiche guadagnate per la vostra azienda.
- Coinvolgere le recensioni online della tua azienda: quando qualcuno recensisce la tua azienda online, che la recensione sia buona o cattiva, aiuta a fornire messaggi potenti che influenzano la tua reputazione.
- Coinvolgere i commenti sul tuo sito Web o blog personale: simile al modo in cui risponderesti alle recensioni della tua azienda, rispondere alle persone che stanno leggendo i tuoi contenuti è il modo migliore per generare conversazioni produttive nel tuo settore, questo può aiutare a fare crescere la tua community.
Marketing in entrata.
Il marketing in entrata si riferisce a una metodologia di marketing in cui attiri, coinvolgi e incuriosisci i clienti in ogni fase del percorso dell’acquirente. Puoi utilizzare tutte le tattiche di marketing digitale sopra elencate, attraverso una strategia di marketing in entrata, per creare un’esperienza cliente che lavora con il cliente, non contro di essa.
Qual’è il lavoro del marketer digitale ?
I marketer digitali sono responsabili della promozione del marchio e della generazione di lead attraverso tutti i canali digitali, sia gratuiti che a pagamento, a disposizione di un’azienda. Questi canali includono social media, sito Web dell’azienda, motori di ricerca, e-mail, pubblicità display e blog dell’azienda.
Il marketer digitale di solito si concentra su un indicatore di prestazioni chiave (clicca qui per approfondire le KPI) diverso per ciascun canale in modo da poter misurare correttamente le prestazioni dell’azienda su ciascuno di essi.
Ecco alcune figure del marketing digitale :
Manager SEO
KPI(obiettivo) principali: traffico organico
In breve, i gestori SEO riescono a posizionare l’azienda su Google. Utilizzando una varietà di approcci per l’ottimizzazione dei motori di ricerca, questa persona potrebbe lavorare direttamente con i creatori di contenuti per garantire che i contenuti che producono funzionino bene su Google.
Specialista di Content Marketing
KPI principali: aumentare il tempo di permanenza sulla pagina, traffico blog complessivo.
Gli specialisti del content marketing sono i creatori di contenuti digitali. Spesso tengono traccia del calendario dei blog dell’azienda e escogitano una strategia di contenuti che include anche video. Questi professionisti spesso lavorano con persone di altri reparti per garantire che i prodotti e le campagne avviati dall’azienda siano supportati con contenuti promozionali su ciascun canale digitale.
Social media manager
Principali indicatori chiave di prestazione: aumentare i follower, le impressioni, e le azioni sui canali social.
Il ruolo di un gestore di social media è facile da dedurre dal titolo, ma i social network che gestiscono per l’azienda dipendono dal settore. Questo dipendente potrebbe anche collaborare con lo specialista del marketing dei contenuti per sviluppare una strategia per i contenuti da pubblicare su quali social network.
(Nota: per gli indicatori KPI precedenti, “impressioni” si riferisce al numero di volte in cui i post di un’azienda vengono visualizzati sul feed delle notizie di un utente.)
Coordinatore dell’automazione del marketing
Principali indicatori chiave di prestazione: percentuale di apertura e-mail, percentuale di clic della campagna, percentuale di generazione di lead (conversione)
Il coordinatore dell’automazione del marketing aiuta a scegliere e gestire il software che consente a tutto il team di marketing di comprendere il comportamento dei propri clienti e misurare la crescita della propria attività.Poiché molte delle operazioni di marketing sopra descritte potrebbero essere eseguite separatamente l’una dall’altra, è importante che ci sia qualcuno che può raggruppare queste attività digitali in singole campagne e tenere traccia delle prestazioni di ciascuna campagna.
Il marketing digitale funziona per tutte le aziende ?
Il marketing digitale può funzionare per qualsiasi attività commerciale in qualsiasi settore. Indipendentemente da ciò che la tua azienda vende, il marketing digitale comporta comunque la creazione di un Buyer Personas (clicca qui per approfondire) per identificare le esigenze del tuo pubblico e la creazione di preziosi contenuti online. Tuttavia, ciò non significa che tutte le aziende dovrebbero implementare una strategia di marketing digitale allo stesso modo.
Marketing digitale B2B.
Se la tua azienda è business-to-business (B2B), è probabile che i tuoi sforzi di marketing digitale siano incentrati sulla generazione di lead online, con l’obiettivo finale che qualcuno parli con un venditore. Per questo motivo, il ruolo della tua strategia di marketing è quello di attrarre e convertire lead di alta qualità per i tuoi venditori attraverso il tuo sito Web e supportando i canali digitali.
Oltre al tuo sito web, probabilmente sceglierai di concentrare i tuoi sforzi su canali focalizzati sul business come LinkedIn, dove le aziende trascorre il loro tempo online.
Marketing digitale B2C.
Se la tua azienda è business-to-consumer (B2C), a seconda del prezzo dei tuoi prodotti, è probabile che l’obiettivo dei tuoi sforzi di marketing digitale sia quello di attirare le persone sul tuo sito Web e farle diventare clienti senza mai dover parlare con un venditore.
Per questo motivo, probabilmente hai meno probabilità di concentrarti sui “lead” nel loro senso tradizionale e più probabilmente ti concentrerai sulla costruzione del percorso che farà l’acquirente, dal momento in cui qualcuno atterra sul tuo sito Web, al momento in cui effettuano un acquisto .
Canali come Instagram Facebook e Pinterest, YouTube sono i maggior canali dove gli utenti passano il loro tempo.
Qual’è il ruolo del marketing digitale per un’azienda ?
Traffico del sito web.
Con il marketing digitale, puoi vedere il numero esatto di persone che hanno visualizzato la homepage del tuo sito Web in tempo reale utilizzando il software di analisi digitale , disponibile in piattaforme di marketing come HubSpot, o google Analytics.
Puoi anche vedere quante pagine hanno visitato, quale dispositivo stavano usando e da dove provenivano, tra gli altri dati di analisi digitale .
Questa intelligenza ti aiuta a stabilire le priorità su quali canali di marketing trascorrere più o meno tempo, in base al numero di persone che quei canali stanno conducendo al tuo sito web. Ad esempio, se solo il 10% del tuo traffico proviene dalla ricerca organica, sai che probabilmente dovrai dedicare un po ‘di tempo alla SEO per aumentare quella percentuale.
Con il marketing offline, è molto difficile stabilire in che modo le persone interagiscono con il tuo marchio prima che interagiscano con un venditore o effettuino un acquisto. Con il marketing digitale, puoi identificare le tendenze e i modelli nel comportamento delle persone prima che abbiano raggiunto la fase finale del percorso del loro acquirente, il che significa che puoi prendere decisioni più informate su come attirarle gli utenti sui tuoi canali di marketing.
Performance dei contenuti e generazione di lead
Immagina di aver creato un volantino sul tuo prodotto e di averlo consegnato attraverso il servizio postale alle persone: quel volantino è una forma di contenuto, anche se offline. Il problema è che non hai idea di quante persone hanno realmente letto il volantino o quante persone l’hanno gettata nel cestino.
Ora immagina di avere invece quel volantino in formato digitale sul tuo sito web. Ora puoi misurare esattamente quante persone hanno visualizzato la pagina in cui è ospitata e puoi raccogliere i dettagli di contatto di coloro che la scaricano utilizzando i moduli di contatto. Non solo puoi misurare quante persone interagiscono con i tuoi contenuti, ma stai anche generando lead qualificati.
Quanto tempo ci vorrà per vedere i risultati dei miei contenuti ?
Con il marketing digitale, spesso ti sembra di riuscire a vedere i risultati molto più velocemente di quanto potresti fare con il marketing offline perché è più facile misurare il ROI . Tuttavia, dipende in ultima analisi dalla portata e dall’efficacia della tua strategia di marketing digitale .
Se trascorri del tempo a costruire dei buyer personas completi per identificare le esigenze del tuo pubblico e ti concentri sulla creazione di contenuti online di qualità per attirarli e convertirli, è probabile che tu veda risultati positivi entro i primi sei mesi.
Se la pubblicità a pagamento fa parte della tua strategia digitale, i risultati arrivano ancora più rapidamente, ma si consiglia di concentrarsi sulla costruzione della portata organica (o “gratuita”) utilizzando contenuti, SEO e social media per un successo sostenibile a lungo termine.
Ho bisogno di un grande budget per il marketing digitale ?
Come in ogni altra cosa, dipende davvero da quali elementi del marketing digitale stai cercando di aggiungere alla tua strategia.
Se ti stai concentrando su tecniche inbound come SEO, social media e creazione di contenuti per un sito Web preesistente, la buona notizia è che non hai bisogno di molto budget. L’obiettivo principale è la creazione di contenuti di alta qualità che il tuo pubblico vorrà consumare, che a meno che tu non abbia intenzione di esternalizzare il lavoro, l’unico investimento di cui hai bisogno è il tuo tempo.
Puoi iniziare ospitando un sito Web e creando contenuti utilizzando il CMS di HubSpot. Per quelli con un budget limitato, possono iniziare a utilizzare WordPress (clicca qui per creare il tuo sito).
Uno dei costi deriva da Google AdWords, con esso farai offerte contro altre aziende del tuo settore per apparire nella parte superiore dei risultati di ricerca di Google per le parole chiave associate alla tua attività. A seconda della competitività della parola chiave, questo può essere ragionevolmente conveniente o estremamente costoso, motivo per cui è una buona idea concentrarsi anche sulla costruzione della tua portata organica,e quindi concentrati su creare una community usando le piattaforme social , specialmente Instagram.(clicca qui per vedere la guida sui 10 modi per aumentare i follower su instagram)
In che modo il marketing mobile si adatta alla strategia di marketing digitale ?
Un altro componente chiave del marketing digitale è il mobile marketing. In effetti, l’ utilizzo dello smartphone nel suo insieme rappresenta il 69% del tempo impiegato a consumare media digitali negli Stati Uniti, mentre il consumo di media digitali su desktop rappresenta meno della metà.
Ciò significa che è essenziale ottimizzare gli annunci digitali, le pagine Web, le immagini dei social media e altre risorse digitali per i dispositivi mobili( clicca qui per approfondire e vedere come renderei tuo sito mobile Friendly) Se la tua azienda ha un’app mobile che consente agli utenti di interagire con il tuo marchio o acquistare i tuoi prodotti, anche la tua app rientra nell’ambito del marketing digitale.
Coloro che interagiscono con la tua azienda online tramite dispositivi mobili devono avere la stessa esperienza positiva che avrebbero sul desktop. Ciò significa implementare un design di sito Web ottimizzato per dispositivi mobili o reattivo per rendere la navigazione intuitiva per coloro che utilizzano dispositivi mobili.
Esistono molti modi per ottimizzare le risorse di marketing digitale per gli utenti mobili e, quando si implementa una strategia di marketing digitale , è estremamente importante considerare come l’esperienza si tradurrà sui dispositivi mobili. Assicurandoti che questo sia sempre una priorità, creerai esperienze digitali che funzionino per il tuo pubblico e conseguentemente conseguirai i risultati che speri.
Conclusioni
Sono pronto a provare il marketing digitale. E adesso?
Se stai già facendo marketing digitale, è probabile che tu stia raggiungendo almeno alcuni segmenti del tuo pubblico online. Senza dubbio, però, puoi pensare ad alcune aree della tua strategia che potrebbero migliorare leggermente.
Ecco perché abbiamo creato una guida passo-per passo per aiutarti a costruire una strategia di marketing digitale che sia veramente efficace, che tu sia un principiante completo o che abbia un po ‘più di esperienza.
Un ultima cosa lascia un commento scrivendoci la tua esperienza sul digital marketing, e condividi l’articolo se ti è piaciuto !!
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